আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় রাখা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত থাকে — সব কিছু এখানে বাংলায় পরিষ্কারভাবে ব্যাখ্যা করা আছে। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই বিশ্বাসের ভিত্তি।
আমরা SSL 256-bit এনক্রিপশনে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি
আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা যা নিশ্চিত করি
আপনার সকল ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য SSL 256-bit এনক্রিপশনে সুরক্ষিত, যা ব্যাংকিং মানের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।
Kela Ghar কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধু আপনার।
শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করা হয়। অতিরিক্ত কোনো তথ্য চাওয়া হয় না।
যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখার, সংশোধনের বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
প্রয়োজন শেষ হলে ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে অতিরিক্ত সময় রাখা হয় না।
যদি কোনো কারণে ডেটা সুরক্ষায় সমস্যা হয়, আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট সদস্যদের জানাবো।
Kela Ghar-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিষেবা ব্যবহারের সময় কিছু তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্যগুলো আপনাকে আরও ভালো ও নিরাপদ অভিজ্ঞতা দেওয়ার জন্য ব্যবহার করা হয়।
নিবন্ধন বা পরিষেবা ব্যবহারের সময় আপনি নিজেই যে তথ্য দেন:
| তথ্যের ধরন | কখন সংগ্রহ করা হয় | কেন প্রয়োজন |
|---|---|---|
| পূর্ণ নাম | নিবন্ধনের সময় | পরিচয় যাচাই |
| মোবাইল নম্বর | নিবন্ধনের সময় | OTP ও যোগাযোগ |
| ইমেইল ঠিকানা | নিবন্ধনের সময় | নোটিফিকেশন পাঠানো |
| জাতীয় পরিচয়পত্র | KYC যাচাইয়ের সময় | আইনি সম্মতি |
| পেমেন্ট তথ্য | লেনদেনের সময় | ডিপোজিট/উইথড্রয়াল |
আপনি সাইট ব্যবহার করলে কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়:
এই তথ্যগুলো কোনো সরাসরি ব্যক্তি পরিচয় প্রকাশ করে না, কিন্তু প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও সেবার মান উন্নয়নে সাহায্য করে।
Kela Ghar সংগ্রহিত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো তথ্য অপ্রয়োজনীয়ভাবে ব্যবহার করি না।
অ্যাকাউন্ট তৈরি, লগইন, ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে।
আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধে পরিচয় নিশ্চিত করতে।
সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে।
সমস্যা সমাধান, অভিযোগ গ্রহণ ও আপনার সাথে যোগাযোগ করতে।
আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রোমোশন ও গেম সুপারিশ করতে।
সরকারি নিয়ন্ত্রণকারী সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে।
Kela Ghar কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন দেখানোর উদ্দেশ্যে বা বিপণন কোম্পানির কাছে বিক্রি করে না।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে Kela Ghar শিল্পমানের সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করে।
Kela Ghar সীমিত ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারে। কিন্তু প্রতিটি ক্ষেত্রেই আপনার সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।
| কার সাথে শেয়ার | কেন শেয়ার করা হয় | সুরক্ষা ব্যবস্থা |
|---|---|---|
| পেমেন্ট প্রসেসর | লেনদেন সম্পন্ন করতে | PCI-DSS সম্মত |
| KYC যাচাই সেবা | পরিচয় নিশ্চিত করতে | চুক্তিবদ্ধ গোপনীয়তা |
| সরকারি কর্তৃপক্ষ | আইনি বাধ্যবাধকতায় | শুধু আদেশ পেলে |
| IT সেবাদাতা | প্ল্যাটফর্ম রক্ষণাবেক্ষণে | NDA স্বাক্ষরিত |
উপরের তালিকার বাইরে কোনো পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করা হয় না। বিজ্ঞাপনদাতা বা বিপণন সংস্থার সাথে কোনো তথ্য শেয়ার করা হয় না।
Kela Ghar সাইটে ভিজিট করলে কিছু কুকি আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো সাইটকে আরও সহজে ব্যবহারযোগ্য করে তোলে।
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে অ-অত্যাবশ্যকীয় কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে এতে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ না-ও করতে পারে।
আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ অধিকার আছে। Kela Ghar এই অধিকারগুলো সম্মান করে।
আমরা আপনার কোন তথ্য রাখি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য একটি সহজলভ্য ফরম্যাটে ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন।
মার্কেটিং যোগাযোগের সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।
Kela Ghar-এর পরিষেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা নাবালকদের তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।
১৮ বছরের কম বয়সী কেউ অ্যাকাউন্ট খুললে এবং প্রমাণিত হলে তাদের সমস্ত তথ্য ও অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হবে।
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ জানাতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬-এ আপডেট করা হয়েছে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে এই পেজে জানানো হবে।
সবচেয়ে বেশি জানতে চাওয়া প্রশ্নের সহজ উত্তর
Kela Ghar-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখনই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে নিরাপদ গেমিং প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন।